Κάθε custom δημιουργία μας βασίζεται αποκλειστικά στο ιδιαίτερο καλλιτεχνικό ύφος του εργαστηρίου Chrisohou. Η διαδικασία ξεκινά με οδηγό τα κοσμήματα του καταλόγου μας, τα οποία μπορούν να αποτελέσουν τη βάση για τη δική σας μοναδική παραγγελία.

• Η Ιδέα: Περιηγηθείτε στο site μας, ξεχωρίστε το σχέδιο που σας εκφράζει και επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις δικές σας προτιμήσεις (π.χ. αλλαγή μετάλλου, διαφορετικές πέτρες ή μικρές σχεδιαστικές παραλλαγές).

• Το Κόστος: Καθορίζεται από το υλικό κατασκευής (χρυσός, ασήμι), την επιλογή πολύτιμων ή ημιπολύτιμων λίθων και τις ώρες εργασίας που απαιτούνται για την υλοποίησή του.

• Η Προσφορά: Πριν ξεκινήσουμε, δημιουργούμε για εσάς μια εξατομικευμένη οικονομική προσφορά βάσει του σχεδίου και του προϋπολογισμού σας, ώστε να γνωρίζετε την τελική τιμή χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Ο χρόνος παράδοσης και τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής: 

• Έτοιμα κοσμήματα καταλόγου: Αποστέλλονται άμεσα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.

• Custom (ειδικές) παραγγελίες: Χρειάζονται κατά μέσο όρο 10 εργάσιμες ημέρες. Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από τις τεχνικές απαιτήσεις του σχεδίου και τη λίστα αναμονής του εργαστηρίου μας, και συμφωνείται κατά την τηλεφωνική μας επικοινωνία.

• Κόστος Μεταφορικών (Ελλάδα):

• Δωρεάν μεταφορικά για όλες τις παραγγελίες άνω των 50€ εντός Ελλάδας.

• Για παραγγελίες κάτω των 50€, η χρέωση υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών σας πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής.

• Αποστολές Εκτός Ελλάδας: Παρακαλούμε σημειώστε ότι για αποστολές στο εξωτερικό ενδέχεται να υπάρχουν διαφοροποιήσεις τόσο στον χρόνο παράδοσης όσο και στο κόστος των μεταφορικών. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας δώσουμε ακριβή ενημέρωση.

Μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την εκδήλωση του ενδιαφέροντός σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας παρουσιάσουμε τις πρώτες σχεδιαστικές προτάσεις και τις αισθητικές κατευθύνσεις, με βάση το ύφος του εργαστηρίου μας.

Η προκαταβολή αποτελεί το τελευταίο στάδιο για την επικύρωση της συμφωνίας μας:

• Έναρξη υλοποίησης: Μόλις συμφωνήσουμε στις προτάσεις και καταβληθεί η προκαταβολή, η ιδέα σας περνάει επίσημα στο εργαστήριο για κατασκευή.

• Δέσμευση υλικών: Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζονται τα πολύτιμα μέταλλα ή οι λίθοι που θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για το δικό σας κόσμημα.

.

Η δημιουργία ενός κοσμήματος είναι για εμάς μια σχέση εμπιστοσύνης. Θέλουμε να νιώθετε απόλυτα ασφαλείς σε κάθε στάδιο, καθώς η πολυετής εμπειρία μας, η τεχνική μας ικανότητα και η ειλικρινής μας διάθεση για εξυπηρέτηση εγγυώνται το ιδανικό αποτέλεσμα.

Η διαδικασία μας είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε να εκμηδενίζει τις αστοχίες:

• Συνεχής επικοινωνία: Συζητάμε μαζί σας κάθε λεπτομέρεια πριν ξεκινήσει η κατασκευή. Παράλληλα, διατηρούμε ανοιχτή, ενδιάμεση επικοινωνία κατά τη διάρκεια της δημιουργίας αν κριθεί απαραίτητο, ώστε να διασφαλίσουμε ότι το αποτέλεσμα ανταποκρίνεται πλήρως στις προσδοκίες σας και στο καλλιτεχνικό ύφος του εργαστηρίου μας.

• Προετοιμασία & Οδηγοί: Για την καλύτερη προετοιμασία σας (π.χ. για τις προδιαγραφές ή τη σωστή εφαρμογή), μπορείτε να συμβουλευτείτε τα βοηθητικά άρθρα στο Blog του site μας.

• Υποστήριξη και μετά την αγορά: Η σχέση μας δεν τελειώνει με την παράδοση του κοσμήματος. Είμαστε δίπλα σας για να συζητήσουμε και να αξιολογήσουμε μαζί οποιαδήποτε ανάγκη προκύψει μετά την παραλαβή, αναζητώντας πάντα την καλύτερη και πιο δίκαιη λύση για εσάς.

Απολύτως. Όλα τα κοσμήματα του Chrisohou.gr – τόσο τα έτοιμα προϊόντα του καταλόγου μας όσο και οι custom (ειδικής παραγγελίας) δημιουργίες – κατασκευάζονται με αυστηρά κριτήρια ποιότητας και συνοδεύονται από τις απαραίτητες πιστοποιήσεις:

• Σφραγίδες Γνησιότητας & Εργαστηρίου: Κάθε κόσμημα σφραγίζεται με την επίσημη σφραγίδα που πιστοποιεί την καθαρότητα του μετάλλου (925 για ασήμι, 585 για χρυσό 14Κ και 750 για χρυσό 18Κ). Επιπλέον, φέρει τον μοναδικό κωδικό του εργαστηρίου μας, που αποτελεί την τελική υπογραφή γνησιότητας και υπευθυνότητας της κατασκευής μας.

• Γραπτή Εγγύηση Chrisohou: Μαζί με την παραγγελία σας, λαμβάνετε τη δική μας επίσημη, γραπτή εγγύηση. Η εγγύηση αυτή πιστοποιεί γραπτώς τη γνησιότητα των μετάλλων, καθώς και τη φυσική προέλευση των πολύτιμων ή ημιπολύτιμων λίθων που χρησιμοποιούνται σε όλα μας τα κοσμήματα.

Η πολιτική μας διαμορφώνεται ανάλογα με τον τύπο του κοσμήματος:

• Κοσμήματα Καταλόγου: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, υπό την προϋπόθεση ότι το κόσμημα βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δεν έχει φορεθεί και συνοδεύεται από τη συσκευασία και την εγγύησή του.

• Custom (Ειδικές) Παραγγελίες: Λόγω της μοναδικότητας της κατασκευής τους, η οποία βασίζεται αποκλειστικά στις δικές σας προδιαγραφές (συγκεκριμένο μέγεθος, χάραξη, επιλογή λίθων), δεν είναι δυνατή η αλλαγή ή η επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, είμαστε δίπλα σας για να διορθώσουμε οτιδήποτε χρειαστεί ώστε το αποτέλεσμα να σας ικανοποιεί απόλυτα.